Le service de la clientèle effectue les démarches auprès de l’organisme d’Assurance Maladie. Sauf opposition de cet organisme, le patient n’est redevable que du forfait journalier et d’éventuelles prestations complémentaires (ex : chambre particulière, mise à disposition de la télévision, ouverture d’une ligne téléphonique).
Les décisions tarifaires et budgétaires annuelles des autorités de tarification s'imposent à l'Etablissement comme à chacun des résidents qu'il héberge. Elles sont portées à leur connaissance individuellement et collectivement à travers leur représentation au sein du Conseil de la Vie Sociale, du Conseil de Surveillance et par voie d'affichage.
L'Etablissement est habilité à recevoir des bénéficiaires de l'aide sociale à l'hébergement.